1.    POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy ,,Planet Colours’’ działający pod adresem www.planetcolours.pl prowadzony jest przez Planet Colours Stankiewicz Romuald z siedzibą w Łodzi, przy ul. Dąbrowskiego 69A,  NIP 725-126-04-98, nr Regon 471492432.

2.    ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

2.1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem planetcolours.pl, służy do zapoznania się z produktami i do dokonywania zakupów wybranych artykułów sprzedawanych również w sklepie  stacjonarnym w siedzibie firmy w Łodzi.

2.2. Zakupy w sklepie internetowym ,,Planet Colours’’ mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie planetcolours.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.

2.3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez obsługę sklepu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez pracownika ,,Planet Colours’’.

2.5. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w trakcie rozmowy telefonicznej lub e-mailowej  z pracownikiem sklepu internetowego ,,Planet Colours’’.

2.6. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia o umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

2.7. Sklep internetowy ,,Planet Colours’’  przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

2.8. Firma ,,Planet Colours’’ zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również, gdy we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w kwocie zgodnej ze złożonym zamówieniem.

2.9. Zamówienia w sklepie internetowym ,,Planet Colours’’  są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego ,,Planet Colours’’ obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2.10. Ceny podawane w sklepie internetowym ,,Planet Colours’’ są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. ,,Planet Colours’’ zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.

2.11. Firma „Planet Colours” prowadząca sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest faktura VAT lub paragon.

2.12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia).


3.    WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW.

3.1. Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

1. odbiór osobisty w siedzibie sklepu ,,Planet Colours’’ (po opłaceniu przelewem lub  opłacie na miejscu przy odbiorze towaru),
2. dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka po opłaceniu zamówienia przelewem, wraz z ustalonymi kosztami przesyłki.

3.2. „Planet Colours’’ będzie dążył do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia przez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia dostępnego na stronie planetcolours.pl, z zastrzeżeniem pkt. 8  jednak termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień.

3.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:

1. sprawdzeniu przez ,,Planet Colours’’ kompletności wysłanych danych,
2. skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru.

Jeśli Zamawiający potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.

3.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek ,,Planet Colours’’ wpłyną zgodne z zamówieniem i ustaleniami środki.

3.5. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić firmę ,,Planet Colorus’’ telefonicznie ( Tel. 0-512-074-647) kontaktując się z przedstawicielem sklepu internetowego ,,Planet Colours’’ lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres  sklep@planetcolours.pl

3.6. W przypadku wyboru przez Zamawiającego sposobu dostawy określonego w pkt 3.1.1, płatności za zamówione towary może zostać dokonana przy odbiorze zamówionego towaru.

3.7. Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru we wskazanym sklepie ,,Planet Colours’’, jest okazanie dowodu tożsamości.

3.8. Przesyłka jest wysyłana za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka wciągu 24 h od potwierdzenia zamawianego towaru przez pracownika sklepu ,,Planet Colours''. Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i o jego wartości zamawiający jest powiadamiany przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

3.9. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny planetcolours.pl , pomiędzy klientem a sklepem prowadzona jest korespondencja e-mailowa.

4. REKLAMACJE I GWARANCJE.

4.1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych u sprzedawcy ,,Planet Colours’’.

4.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy, zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt na adres sklepu ,,Planet Colours’’. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

4.3. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.

4.4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

4.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.

4.6. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.


5. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

5.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni.

5.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu towaru pokrywane są przez Zamawiającego.

5.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie (np. folie chroniące) lub plomby zabezpieczające towar.

5.4. Jeśli wszystkie w/w. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi niezwłocznie, poprzez wykonanie przelewu przez ,,Planet Colours’’ na wskazane przez Zamawiającego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo, lub za pomocą przelewu.

6. OCHRONA DANYCH

6.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez ,,Planet Colours’’ (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

6.2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.

6.3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego – ,,Planet Colours’’.

6.4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora  sklep@planetcolours.pl

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Firma ,,Planet Colours’’ zastrzega sobie prawo do:

1. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
2. wycofania poszczególnych produktów ze sklepu internetowego ,,Planet Colours’’,
3. wprowadzania nowych towarów do sklepu internetowego ,,Planet  Colours’’,
4. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

7.2. Koszt przesyłki zużytego sprzętu ponosi klient.

7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

7.4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

7.5. W przypadku chęci zamówienia hurtowego, prosimy o kontakt na adres e-mail: sklep@planetcolours.pl

7.6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.